Protecția datelor cu caracter personal

Această pagină și întregul site web pot fi traduse, selectați steagul pentru limba preferată:

EN  FR  DE  IT  PL RO  ES  

LU  ARABIC   CN  IN  PT  RU

Protecția datelor cu caracter personal

Koopjesboom VOF deține și administrează webshop-ul (magazinele)

KBmodelcars.com

Când comandați ceva de la un magazin online Koopjesboom VOF, nu îl dorițimand urmărește. Nici o altă persoană nu vede ceea ce comanzi. Sau cine fug cu datele dvs. personale. De aceea facem tot ce putem pentru a vă îmbunătăți

păstrați informațiile private private.

Am trimis datele noastre cu privire la GDPR / AVG la College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).

Koopjesboom VOF stochează informațiile dvs. personale într-o bază de date securizată. Și rămân și ei acolo. Nu transmitem informațiile dvs. către alte părți în scopuri comerciale.

Pentru ca achizițiile dvs. să se desfășoare cât mai bine posibil, mai întâi avem nevoie de informații de la dvs.

 

De ce informații avem nevoie?

Pentru ce avem nevoie de aceste informații?

Numele și prenumele: Pentru a vă identifica atunci când comanda dvs. este livrată

Adresa și locul de reședință: Pentru a vă livra comanda

Număr de telefon (nu este necesar) Dacă există întrebări cu privire la comanda dvs. sau dacă ceva nu este clar.

Detalii de plată: Folosim un mediu sigur de plată pentru a plăti comanda dvs. Când plătiți cu iDeal sau prin transfer bancar, datele dvs. vor fi stocate în administrația noastră pentru a lega plata de comanda dvs. Mai mult, folosim numărul contului dvs. bancar numai atunci când primiți bani înapoi de la noi în cazul unei returnări sau a unui defect. Când plătiți prin card de credit, vă trimitem datele cardului dvs. de credit din mediul nostru securizat direct la ICS (International Card Services). Ei execută întotdeauna plățile noastre cu cardul de credit. Nu putem vedea informațiile despre cardul dvs. de credit, ICS (International Card Services) ne spune doar dacă plata dvs. a fost reușită sau nu.

 Adresa de e-mail: Veți primi un e-mail despre comanda dvs., o copie a facturii dvs. și produsele pe care le achiziționați de la noi. Vă vom trimite răspunsul prin e-mail atunci când ne-ați dat părerea sau dacă a apărut o problemă. Și veți primi, de asemenea, oferte și buletine informative prin e-mail. Dacă dai permisiunea pentru asta. Ați prefera să nu primiți deloc buletine informative și oferte? Dezabonarea este simplă: vă puteți conecta și deconecta prin „conectare” în partea de sus a site-ului web. Sau vă puteți dezabona în partea de jos a buletinului informativ.

Adresa IP: Ne uităm la adresa dvs. IP pe internet. Ne amintim preferințele dvs. pentru sfaturi. Amintindu-ne adresa IP, ne asigurăm imediat că numanîn caz contrar, utilizați contul dvs.

Folosiți date

Mai mult, folosim datele dvs. pentru următoarele, unde sunt descrise scopul și utilizarea.

Serviciu clienți Puteți suna, trimite un e-mail, contactați-ne prin facebook, chat pe facebook, chat pe site și twitter.

Pentru a ne asigura că povestea dvs. este cunoscută și că amândoi putem reveni sau răspunde la ea în orice moment, ne vom aminti. Cu ajutorul unei note. Pentru a ne îmbunătăți serviciul, analizăm fiecare moment de contact. Nu înregistrăm conversații telefonice.

Cont

Detaliile dvs. personale sunt afișate în Cont atunci când vă conectați în partea din dreapta sus a paginii. Numele, adresa de livrare și adresa de facturare, eventual numărul dvs. de telefon și datele de autentificare. Nu trebuie să introduceți aceste informații de fiecare dată. De asemenea, stocăm informații despre comenzile dvs. anterioare. Dacă există în stoc, îl puteți comanda din nou foarte repede și vă putem ajuta mai repede.

Acțiuni Dacă participați la promoții la unul dintre magazinele web Koopjesboom VOF, vă lăsați numele și adresa de e-mail. Apoi veți auzi rezultatul de la noi dacă vă calificați. De asemenea, folosim aceste date pentru a ne analiza promoțiile și pentru a vedea dacă putem folosi mai multe din aceleași promoții.

sfat

Pe site-ul nostru web folosim cookie-uri după cum urmează: Când vizitați magazinele noastre web, comandați ceva de la noi sau ne apreciați pe Facebook, ne amintim de ce aveți nevoie. Apoi vom selecta oferte atractive pentru dvs., de exemplu prin e-mail. De asemenea, folosim informațiile dvs. pentru a ne îmbunătăți site-urile. Și pentru a afișa reclame pe Facebook și Twitter, de exemplu.

Prevenirea fraudei

Prevenirea fraudei ne cere uneori să folosim datele clienților pentru a investiga, preveni și contracara frauda. Dacă un utilizator de magazin web afișează în mod demonstrabil un comportament suspect, trebuie să transmitem informațiile pe care ni le cunoaștem autorităților guvernamentale.

Îmbunătăţire

Uneori ne adresăm clienților pentru un sondaj pentru clienți pentru a afla cum a fost tratată o reclamație și ce părere aveți despre newsletter-ul nostru. Colectăm comportamentul clientului pe site-urile noastre web. În acest fel, putem analiza comportamentul dvs. de citire și vizionare și de a crea conținut care se potrivește nevoilor dvs. Facem acest lucru înregistrând vizite unice, cu toate activitățile care au loc în cadrul acestora. Gândiți-vă la vizualizarea paginilor, la o căutare sau la clic pe un link. Aceste date vor fi, de asemenea, păstrate private și în scopul Koopjesboom VOF pentru a îmbunătăți site-urile web, buletinul informativ și funcționarea acestora.

Recenzii

Puteți scrie o recenzie pentru produsul achiziționat. Împărtășind experiențele dvs., le oferiți altora o impresie despre un produs. Urmărim momentul în care scrieți o recenzie, iar recenziile dvs. sunt, de asemenea, în contul dvs.

buletine de știri

Vă puteți înregistra la Koopjesboom VOF pentru (diverse) buletine informative. cea a KBmodelcars.com. Cu conținutul buletinelor informative, vedem ce ați comandat și ce magazine ați vizitat din aceste buletine informative. Ați prefera să nu mai primiți buletine informative? Prin intermediul formularului de contact din partea de jos a site-ului web, a contului dvs. sau prin linkul din partea de jos a buletinului informativ.

Ștergeți, vizualizați sau modificați datele

Doriți să vizualizați datele dvs. personale? Sau doriți să modificați sau să ștergeți datele din sistemul nostru? Puteți face acest lucru singur prin contul dvs. Sau anunțați-ne prin e-mail Koopjesboom VOF Lorentzweg 26 2964LN Groot-Ammers Olanda sau e-mail [e-mail protejat]

Important:

Dacă ați plasat o comandă, nu este posibil să schimbați numele de pe factură ulterior.

Koopjesboom VOF utilizează criptarea pe site-urile sale web. Pentru aceasta, un SSL este acum instalat pe site-ul nostru și un certificat TLS. Plata se face de asemenea criptată printr-o conexiune criptată prin certificat SSL / TLS. Tot traficul nostru de e-mail este, de asemenea, criptat.

Clădirea noastră în care sunt prelucrate aceste date este echipată cu un sistem de securitate și au fost luate diverse alte măsuri. Site-ul este proprietate privată și nu are acces pentru persoane neautorizate. Deci, poate fi vizitat doar cu programare.

Securitatea computerului și a sistemelor de server extern este în ordine cu scanerele de viruși, un firewall și, pe lângă acestea, rulăm software suplimentar pentru a-l face mai sigur.